Shipping policy

• 通常、ご注文確定後 5営業日以内に発送いたします。
  ※在庫状況や配送業者の都合により遅れる場合がございます。
  
  
• 送料

  ・メール便（クリックポスト・追跡あり）：250円（沖縄県も同額）

  　→ 3,000円以上のご注文で無料

  ・通常配送（宅配便・日時指定可・追跡あり）：800円（沖縄県 1,500円）

  　→ 全注文金額で適用、ご希望の方が選択可能
  ※その他離島は別途お問い合わせください。
  
  
  

配送について

Q. メール便でも追跡できますか？
A. はい。日本郵便クリックポストには追跡番号が付与され、発送通知メールでお知らせします。日本郵便のウェブサイトで配送状況をご確認いただけます。

Q. メール便で日時指定はできますか？
A. メール便はポスト投函のため、お届け日時のご指定はできません。日時指定が必要な場合は、¥3,000以上のご注文で宅配便・送料無料が適用されますので、まとめ買いをご検討ください。

Q. 不在時はどうなりますか？
A. メール便はご自宅のポストへ投函されます。ご不在でもお受け取りいただけます。ポストに入らないサイズの場合のみ、不在票が投函されます。

Q. メール便が届かない場合は？
A. 発送から14日経過してもお手元に届かない場合、再送で対応いたします。お手数ですが contact@ofla.co.jp までご連絡ください。再送料はOFLAが負担します。

Q. 沖縄県・離島への配送は可能ですか？
A. はい、沖縄県もメール便は全国一律¥250、宅配便は¥1,500（¥5,000以上で無料）にてお届けします。お届けまで5〜8営業日程度かかります。鹿児島県の離島・東京都小笠原諸島・長崎県五島列島など、その他の離島については別途お問い合わせください。